25.ホームページとリードジェネレーションの関連性
こんにちは。岐阜の激安ホームページ制作会社K&Kスタジオの格安太郎です。
早速ですが、みなさんはリードジェネレーションという言葉をご存知でしょうか?
リードジェネレーションとは、ホームページを使ったマーケティングにおいてかなり重要視されている手法です。
とくに未開拓のユーザーを自分の顧客に育てるという点ではかなり面白みのある手法です。
リードジェネレーションは読んで字のごとく、リード(見込顧客)をジェネレーション(増やす)していくことです。
この手法は、主にBtoBのマーケティングや営業手法の一環で使用されることがおおく、つまり、現在、取引の状態にはなってはいないが、いろいろな施策を通じて、未来的に取引を発生させて利益を獲得していくことです。
このリードジェネレーションが起きた背景には、人時代前とは「購買プロセス」が変化してきたことがあげられます。
その主要な原因となったのが、やはりスマートフォンの普及にともなって、誰しも手軽るに情報を獲得できるようになった「テクノロジーの発展」が要素となっています。
さらに、経済状況の変化に伴って、高品質であれば必然的にサービスが売れる、といった時代が終わりを告げたと考えられるからなのです。
このような時代背景にともなって、企業側にもとめられる「営業活動」、また広い全般的な「マーケティング活動」の流れも変化してきている、というわけなのです。
上記の説明だけで分かることかと思いますが、どれだけ質の高いホームページを制作したとしても、それを活用する“場”や“手段”がなければ埋もれてしまうのです。
(もちろんSEO対策をしっかりとすれば、少なくともGoogleからの表示が高まって認知力やコンバージョン獲得につながるのはいうまでもありませんが)
要はリードジェネレーションとは、電話などのアポ活動やダイレクトメールなどを通じた「集客基盤づくり」となるわけです。(干上がった土地にいくら種をまいても作物が成長しないと類比できるでしょう)
このリードジェネレーションとホームページの関連性を示すならば、一方でサイトに訪れた、例えばわたしたちがマーケティングでのWHOにあたる人々、つまり岐阜のユーザーに対して、自社商品やサービスへの興味喚起を促しつつ、他方、その後の転換点、つまりホームページに訪問した岐阜のユーザーを、“いかに”リード(=見込顧客)に転換していくのか、という点です。
そしてリードジェネレーションには、「オンライン」と「オフライン」の施策があります。
この点については次回にお話することにしましょう。
以上です。